Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
YOKO ONSEN QUANG HANH tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng lương thưởng hấp dẫn, chế độ đãi ngộ cao, môi trường làm việc chuyên nghiệp
Yoko Onsen Quang Hanh là tổ hợp nghỉ dưỡng suối nước nóng trị liệu theo phong cách Nhật Bản đầu tiên tại Việt Nam. Nằm giữa nùi non hùng vĩ nơi những dòng chẩy nước nóng mang đầy khoáng chất thiên nhiên hội tụ tổ hợp nghỉ dương Yoko sẽ mang tới cho du khách không gian nghỉ dưỡng phục hồi thực sự.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chào hỏi khách hàng một cách lịch thiệp, thân thiện
- Nhận các thông tin liên quan đến khách
- Nắm bắt tình trạng các khách quan trọng hay khách quay lại, ngày đến, ngày đi của họ, chuẩn bị mọi thứ trước khi họ đến
- Kiểm tra thông tin khách đến trên hệ thống (đúng tên, đúng code folio), hướng dẫn khách lên Sảnh Fits làm thủ tục.
- Hỗ trợ, tư vấn dịch vụ khi khách có nhu cầu trải nghiệm dịch vụ
- Kết hợp với Lễ tân để kiểm tra thông tin rõ ràng chính xác từ Khách hàng
- Báo cáo các tình huống bất thường cho Giám sát hoặc cấp cao hơn khi phục vụ khách hàng
- Tuân thủ nội quy, quy định của Công ty.
Các phúc lợi dành cho bạn
- Mức lương thoả thuận theo năng lực.
- Hỗ trợ nhà ở, cơm ca 2 bữa/ ngày đối với các ứng viên không phải người địa phương (không phải người Quảng Ninh).
- Đóng BHXH theo quy định.
- Các khoản thưởng, phụ cấp và chế độ hấp dẫn khác theo quy định của công ty.
Yêu cầu công việc
- Nữ cao từ 1m6 trở lên, nam cao từ 1m7. Ngoại hình ưa nhìn
- Đã có kinh nghiệm làm việc tại vị trí ứng tuyển cho các khách sạn, khu du lịch 5 sao.
- Có kinh nghiệm làm ở vị trí tương đương
- Có trách nhiệm trong công việc