Trước tiên, trong bài viết này vieclam247pro.vn sẽ cung cấp một số thông tin liên quan đến mô tả công việc vị trí nhân viên bán hàng xuất khẩu.

Tùy vào mặt hàng kinh doanh, đối tác của mỗi công ty mà vị trí nhân viên bán hàng xuất khẩu sẽ có những đặc trưng riêng, tính chất công việc cũng khác nhau và bạn sẽ được đào tạo, làm quen dần khi tiếp nhận công việc. Cũng tùy vào quy mô công ty mà bạn có thể chỉ làm một trong số năm vị trí công việc đã nêu trên hoặc bạn phải làm tổng hợp tất cả công việc mà một nhân viên bán hàng xuất khẩu cần phải làm. Trong đó vị trí nhân viên bán hàng xuất khẩu là vị trí công việc có thể nói là có yêu cầu cao nhất trong các vị trí làm việc tại doanh nghiệp mảng Bán hàng xuất khẩu/Logistics và cũng là vị trí có thể mang lại thu nhập rất cao so với vị trí còn lại nếu bạn làm tốt. Mô tả công việc chung  vị trí nhân viên bán hàng xuất khẩu như sau:

-  Chuẩn bị và xử lý tất cả các công cụ bán hàng như file báo giá, tính giá bán đề xuất, danh sách sản phẩm, catalog, danh sách khách hàng, phân loại khách hàng theo mức độ ưu tiên.

- Giao dịch với khách hàng ngày, gửi email, báo giá, giới thiệu hình ảnh sản phẩm, tương tác và follow up từng nhu cầu của khách.

- Xử lý các thông tin, thư hỏi hàng ở các trang thương mại, khai thác và duy trì lượng giao dịch theo chỉ tiêu. Ngoài ra, mở rộng tìm kiếm khách hàng ở một vài trang B2B khác.

- Chăm sóc khách hàng chu đáo, triệt để, đàm phán, hiểu rõ nhu cầu của khách, lên kế hoạch và thực thi kế hoạch giao dịch với từng khách, tìm kiếm đơn hàng, ra kết quả đơn hàng.

- Triển khai thực hiện đơn hàng, cung cấp các thông tin đầu vào đúng và đủ, giám sát, kiểm tra chéo với bộ phận sản xuất, QA/QC để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng kế hoạch, đúng tiến độ, đúng quy cách.

- Xử lý chứng từ xuất khẩu cho từng đơn hàng, với sự hỗ trợ của nhân viên chứng từ để đảm bảo bộ chứng từ chính xác, đầy đủ, đúng thời hạn.

- Chuẩn bị cho công tác hội chợ, triển lãm quốc tế.

- Luôn ở tâm thế chủ động giao dịch, tìm kiếm khách hàng, phụng sự khách hàng và tạo doanh số xuất khẩu.

Mỗi ngành nghề, mỗi vị trí công việc đều có những yêu cầu riêng đảm bảo sự phù hợp. Nhân viên bán hàng xuất khẩu cũng vậy. Một số yêu cầu về chuyên môn nghiệp vụ cần thiết cho công việc này là:

- Tốt nghiệp các trường cao đẳng, đại học kinh tế, thương mại

- Kiến thức chuyên môn: ngoại thương, hợp đồng, Logistics, giao nhận vận tải.

- Ngoại ngữ: nghe, nói, đọc, viết tốt, thành thạo, trong đó ưu tiên khả năng viết ngoại ngữ thương mại.

- Hiểu biết về sản phẩm dịch vụ công ty đang kinh doanh

- Kiến thức sales, marketing

- Kiến thức về thuế, chính sách hải quan

- Kiến thức tổng hợp về kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội

Ngoài kiến thức, kinh nghiệm chuyên môn nghiệp vụ thì kỹ năng mềm cũng rất quan trọng để đánh giá sự phù hợp của bạn với ngành nghề bạn chọn. Ví dụ công việc cần sự cẩn thận tỉ mỉ nhưng bạn lại là người hay quên, qua loa thì khó có thể làm tốt được công việc. Sau đât là một số kỹ năng cần cho công việc bán hàng xuất khẩu:

- Kỹ năng giải quyết vấn đề

- Kỹ năng giao tiếp, ứng xử

- Kỹ năng quan sát, phân tích, tổng hợp

- Kỹ năng tin học văn phòng

- Nhạy bén, tỉ mỉ, cẩn thận, trung thực

- Kỹ năng quản lý thời gian

Các bạn sinh viên mới ra trường, mới đi làm hầu hết bị stress và than phiền rằng những cái được học chẳng liên quan gì đến những cái phải làm, hoặc kiến thức với thực tế quá xa vời. Đó cũng chính là lí do các bạn mới ra trường, không có kinh nghiệm sẽ khó xin việc và lương thấp hơn so với người đã có kinh nghiệm. Hy vọng những thông tin vieclam247pro.vn cung cấp sẽ giúp bạn hình dung rõ hơn về những công việc mà nhân viên bán hàng xuất khẩu phải làm, những kĩ năng, kiến thức cần có để có sự chuẩn bị tốt nhất cho tương lai.