Hãy cùng vieclam247pro.vn tìm hiểu về nghề kỹ thuật viên máy tính - PC Technician thông qua mô tả công việc chung dưới đây nhé!

Hiện nay tất cả các ngành công nghiệp, dịch vụ, tư nhân hay nhà nước trên toàn thế giới đều sử dụng máy tính để phục vụ cho công việc. Và các máy tính đó cần một người kỹ thuật viên có thể tiếp cận và xử lý các sự cố của máy tính. Kỹ thuật viên máy tính được định nghĩa là là người sửa chữa và bảo trì máy tính và máy chủ. Trách nhiệm của kỹ thuật viên có thể mở rộng để bao gồm xây dựng hoặc định cấu hình phần cứng mới, cài đặt và cập nhật các gói phần mềm, tạo và duy trì mạng máy tính. PC Technician là một ngành khá đặc biệt trong nhóm ngành việc làm IT phần cứng, có sự kết hợp giữa các kiến thức của hai ngành Điện tử và Công nghệ thông tin.

Ở các công ty quy mô nhỏ, số lượng máy tính ít thì người Kỹ thuật viên máy tính phải biết và làm đủ mọi thứ để duy trì hoạt động thông suốt của máy tính và mạng máy tính trong cả tổ chức. Trong khi đó, nếu được làm tại các công ty với quy mô lớn, người làm quản trị mạng được phân công một công việc cụ thể, chuyên môn hóa hoặc làm việc tại bộ phận được phân công. Tuỳ vào đặc thù của mỗi lĩnh vực mà các công việc cụ thể có sự giống và khác nhau. Nhưng các đầu việc nói chung của một kỹ thuật viên máy tính - PC Technician bao gồm:

1. Thực hiện nhiệm vụ bảo trì chung, chuẩn đoán sự cố, thay thế, sửa chữa, bảo trì máy tính và thiết bị ngoại vi.
2. Đảm bảo tối ưu hiệu suất máy trạm.
3. Xác định, nghiên cứu, giải quyết và theo dõi các vấn đề kỹ thuật từ yêu cầu User, đồng nghiệp.
4. Cung cấp sự hỗ trợ theo mức độ 2. và truyền thông đến Users.
5. Tham gia mua sắm, triển khai các thiết bị phần cứng, ứng dụng phần mềm.

Mỗi ngành nghề, mỗi vị trí công việc đều có những yêu cầu riêng đảm bảo sự phù hợp, PC Technician cũng vậy. Ví dụ một kỹ thuật viên máy tính cần giỏi cả về điện tử và công nghệ  nhưng bạn lại chỉ giỏi về điện tử thì thật sự không phù hợp với công việc này. Yêu cầu về kỹ năng, kỹ thuật đối với một kỹ thuật viên máy tính là:

1. Đào tạo: Bằng Cao Đẳng trong lĩnh vực công nghệ thông tin liên quan, Bằng Cử nhân trong lĩnh vực công nghệ thông tin liên quan.
2. Chứng chỉ/ chứng nhận: Kỹ sư hệ thống Microsoft Certified Professional (MCP).

3. Xử lý tình huống yêu cầu hỗ trợ của User.
4. Trình độ ngoại ngữ

Trước khi chọn một ngành nghề, công việc ngoài những yêu cầu về kiến thức chuyên môn, chúng ta cũng cần phải tìm hiểu xem những yêu cầu về tố chất, kỹ năng cần có cho vị trí công việc. Nếu bạn xác định làm công việc kỹ thuật viên máy tính thì hãy cân nhắc xem bản thân có những tố chất sau đây không nhé!

- Tư duy logic

- Kiên trì, tỉ mì, khả năng làm việc với máy móc trong thời gian dài

- Yêu công nghệ, luôn tìm hiểu và sử dụng các công nghệ mới nhất, ham học hỏi, luôn cập nhật kiến thức

- Khả năng giao tiếp và bằng văn bản một cách chuyên nghiệp.

- Làm việc tốt trong trường hợp độc lập hoặc làm việc nhóm.

- Kỹ năng biên soạn tài liệu.

Hy vọng những thông tin vieclam247pro.vn cung cấp sẽ giúp bạn hình dung rõ hơn về những công việc mà một PC Technician phải làm, những kĩ năng, kiến thức cần có để có sự chuẩn bị tốt nhất cho buổi phỏng vấn và công việc sắp tới.