Tại sao nói “Lễ tân – cơ hội việc làm cho sinh viên mới ra trường”? Cùng vieclam247pro.vn phân tích lí do nhé!

>>> Có nên đi làm thêm? Sinh viên hỏi, vieclam247pro.vn trả lời

         Việc làm bán thời gian dành cho sinh viên

         Sinh viên cần làm gì ngay sau khi tốt nghiệp đại học

Thứ nhất, cơ hội việc làm của nghề lễ tân khá lớn. Bất cứ một cơ quan đơn vị nào dù là cơ quan hành chính sự nghiệp hay tổ chức kinh tế, xã hội... đều phải có giao dịch làm việc với khách; do đó lễ tân là công việc không thể thiếu được trong công tác lãnh đạo, điều hành hoạt động của cơ quan. Bên cạnh đó, tổ chức tốt công tác lễ tân sẽ tạo ra ấn tượng tốt đẹp, gây cảm tình với khách. Đây chính là cơ sở rất quan trọng để tạo nên bầu không khí thuận lợi trong quan hệ công tác, đặc biệt trong kinh doanh. Những lời nói, cử chỉ hành động tốt đẹp trong công tác tiếp đón khách ban đầu sẽ làm vui lòng khách hàng, kéo khách hàng đến với cơ quan - điều quan trọng sống còn của các doanh nghiệp.. Vì vậy nhu cầu tuyển lễ tân của các tổ chức ngày càng lớn và được chú trọng.

Thứ hai, trong thời dịch khó khăn, công việc lễ tân cũng là một gợi ý hay cho các bạn sinh viên mới ra trường bởi lễ tân không yêu cầu nhiều kinh nghiệm chuyên môn, không cần đúng chuyên ngành chỉ cần một số điểm thuộc về tố chất thiên bẩm sau đây:

1. Ngoại hình ưa nhìn

Khi đến một tổ chức bạn sẽ nhìn thấy lễ tân đầu tiên. Hình ảnh một cô gái xinh đẹp với nụ cười tươi chào đón quả thực sẽ tạo một ấn tượng rất tốt, tạo tâm lí thích thú vui vẻ cho khách hàng. Vì vậy khi tuyển nhân viên lễ tân, các công ty thường đưa ra yêu cầu là “hình thức ưa nhìn”, tức là ngoài việc có khuôn mặt và dáng người ưa nhìn, nhân viên lễ tân cũng cần biết cách ăn mặc, trang điểm và thể hiện một nét mặt tươi tắn, thân thiện khi làm việc, đặc biệt là khi tiếp xúc với khách hàng.

Làm lễ tân, bạn phải có một nụ cười thật tươi, tính bạn cần vui vẻ cởi mở, thân thiện. Nên nhớ những điều đó phải thuộc về bản tính của bạn thì quá trình làm việc mới không cảm thấy áp lực. Khi đi phỏng vấn bạn có thể “diễn” một chút, hay cười, tỏ ra thân thiện vui vẻ trước mặt nhà tuyển dụng thể hiện sự phù hợp với yêu cầu để dễ đậu phỏng vấn. Nhưng sau khi được nhận vào làm việc đó là cả một quá trình, những ngày tháng dài sau đó bạn không thể diễn được mãi. Nhất là những lúc áp lực, mệt mỏi phải cố tỏ ra vui vẻ tươi tắn và luôn giữ hình ảnh đẹp sẽ càng làm bạn mệt mỏi hơn và khó có thể tiếp tục công việc. Vì công việc lễ tân yêu cầu ngoại hình, sự trẻ trung mà lại không cần kinh nghiệm nên rất phù hơp với những bạn sinh viên mới ra trường

2. Kỹ năng giao tiếp

Lễ tân chính là “mặt tiền” của tổ chức, đại diện cho hình ảnh của tổ chức, tất cả mọi người dù là khách hàng, ứng viên, nhân viên...đều tiếp xúc với lễ tân đầu tiên. Đây là lí do bàn làm việc của lễ tân sẽ nằm ở gần cửa công ty, được trang hoàng lộng lẫy sạch đẹp nhất. Ấn tượng đầu tiên của khách hàng về công ty chính là người làm lễ tân. Vậy nên làm lễ tân bạn cần có một khả năng giao tiếp tốt về ngôn ngữ và ngôn ngữ cơ thể. Khi khách đến, bạn phải chào hỏi khách thật lịch sự niềm nở, hỏi họ lí do đến công ty, thông báo cho người cần liên hệ, mời nước hoặc tiếp chuyện khách. Bạn cũng có thể phải giải đáp một số vấn đề thắc mắc của khách hàng về công ty. Lúc khách về bạn chào tạm biệt, mở cửa tiễn khách thể hiện sự chu đáo... Vì công việc của lễ tân chủ yếu là giao tiếp, tiếp khách nên kỹ năng giao tiếp là quan trọng nhất

3. Thái độ làm việc

Với những vị trí khác thì năng lực làm việc của nhân viên là quan trọng nhất, nhưng với vị trí lễ tân thì thái độ làm việc lại được đặt lên hàng đầu.

Khách hàng sẽ nghĩ gì nếu lần đầu tiên đến làm việc với công ty lại gặp một người lễ tân hách dịch hoặc nhút nhát, rụt rè? Một lễ tân chuyên nghiệp cần phản ứng nhanh nhạy và khả năng giải quyết các tình huống phát sinh thật tốt. Lễ tân cần bình tĩnh ngay cả khi khách hàng nổi nóng, bởi chỉ một câu nói nóng giận của lễ tân qua điện thoại cũng đủ để khách hàng có thể từ chối hợp tác. Đó là lý do vì sao một nhân viên lễ tân cần phải có tính cách lịch sự, hòa nhã, ân cần và biết cách gây thiện cảm với người đối diện, thái độ làm việc cẩn thận, chu đáo, tính tự giác cao, quản lý thời gian tốt...

Với thị trường ngày càng khốc liệt, bộ phận quan hệ khách hàng - lễ tân làm việc chuyên nghiệp là một trong những điều then chốt để các doanh nghiệp sinh tồn và phát triển. Nên hiện nay nhiều doanh nghiệp đã ý thức được tầm quan trọng của nhân viên lễ tân và đưa ra các quy tắc chuẩn khi tuyển dụng nhân viên lễ tân. Vì thế, cơ hội nghề nghiệp và phát triển bản thân đối với nghề lễ tân khá nhiều cơ hội nếu các bạn yêu thích và quan tâm học hỏi, trau dồi nghề nghiệp đặc biệt là với các bạn sinh viên mới ra trường xin việc còn khó khăn. Hy vọng bài viết của vieclam247pro.vn đã cung cấp thông tin hữu ích cho bạn!