Giám sát an ninh

1. Nhiệm vụ chung

-       Hỗ trợ Phó bộ phận, giám sát điều hành các công việc liên quan tới công tác an ninh & an  toàn trong ca trực mình đảm nhiệm;

-       Đảm bảo các hoạt động tại khách sạn diễn ra bình thường, các vụ việc sự cố không mong muốn được kiểm soát và xử lý kịp thời;

-       Hoàn thành công việc theo tiêu chuẩn nghiệp vụ an ninh khách sạn VTOS 2013;

-       Hỗ trợ cho Trưởng an ninh quản lý và điều phối các hoạt động an ninh và an toàn trong phạm vi quản lý của khách sạn;

-       Đại diện cho bộ phận an ninh tham gia họp với Ban giám đốc khách sạn khi Trưởng an ninh vắng mặt;

-       Đảm bảo các qui trình, qui định về an ninh được nhân viên thực hiện đầy đủ, tình trạng an ninh và an toàn trong khu vực luôn được kiểm soát tốt;

-       Xử lý các yêu cầu liên quan tới an ninh và an toàn trong ca trực đảm nhiệm, kịp thời báo cáo các vụ sự việc xảy ra cho Trưởng an ninh và Ban giám đốc khách sạn;

-       Thực hiện các công việc liên quan do Trưởng an ninh chỉ định.

2. Đảm bảo an toàn trong khu vực khách sạn

-       Đảm bảo trang thiết bị, tài sản của khách sạn luôn trong tình trạng được kiểm soát;

-       Kiểm đếm tài sản tại bộ phận an ninh, đảm bảo tài sản, trang thiết bị luôn đầy đủ, hoạt động tốt. Kịp thời báo cáo các hư hỏng, thất lạc cho Trưởng an ninh và Ban giám đốc khách sạn;

-       Tài sản mang vào, ra khách sạn được kiểm soát, nhân viên an ninh thực hiện đúng qui trình, nguyên tắc làm việc;

-       Kiểm tra các lối thoát hiểm, thang bộ đảm bảo thông thoáng không bị che chắn. Tất cả các trường hợp vi phạm về an toàn Phòng cháy, chữa cháy cần được ghi chép và xử lý kịp thời.

3.  Kiểm soát người và phương tiện ra vào khách sạn

-       Đảm bảo khách liên hệ công tác, nhà thầu vào thi công tuân thủ các qui định tại khách sạn, đeo thẻ khách, thẻ nhà thầu trong suốt thời gian ở trong phạm vi quản lý của khách sạn;

-        Đảm bảo các phương tiện ra vào khách sạn được ghi chép đầy đủ, các trường hợp bất thường cần được phát hiện và thông báo kịp thời cho Trưởng an ninh và Ban  giám đốc khách sạn.

4. Giám sát và hỗ trợ nhân viên

-       Hướng dẫn, giám sát và khuyến khích nhân viên thực hiện công việc hiệu quả, đúng theo chuẩn mực, qui định của Tập đoàn;

-       Họp giao ca, điểm danh quân số, chỉ định và sắp xếp các vị trí trong ca trực mình đảm nhiệm;

-       Hỗ trợ, tăng cường các vị trí, khu vực cần kiểm soát.

5. Các nhiệm vụ khác

-       Hỗ trợ các bộ phận trong khách sạn trong trường hợp cần thiết;

-       Và các nhiệm vụ khác khi có yêu cầu.