IT OPERATOR

Công ty TNHH một thành viên chuyển phát nhanh Thuận Phong - 199 Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, TP. HCM

Ngày đăng: 22/08/2020 | Hết hạn: 31/10/2020 | Lượt xem: 536

Mô tả công việc vị trí "IT OPERATOR":

Vận hành hệ thống phần mềm của công ty như phần mềm giao nhận, Quản lý kho, bán hàng…
Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng phần mềm cho người dùng cuối.
Nắm rõ luồng, hướng phát triển của sản phẩm để lên ý tưởng và các tính năng mới để phát triển sản phẩm
Nắm vững tổng quan về phần mềm và là thông tin đầu mối để xử lý các yêu cầu của người dùng hoặc chuyển cho bộ phận có liên quan (Lập trình/Kinh doanh...)
Tham gia tư vấn, xác định yêu cầu người dùng để có phương án hỗ trợ, đề xuất chức năng trên phần mềm.
Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng, đào tạo cho người dùng về nghiệp vụ phần mềm
Kiểm tra phần mềm đảm bảo chất lượng hệ thống sau khi triển khai.
Timeline cho việc fix bug, ra mắt tính năng mới cho sản phẩm

Nắm vững vận hành các chức năng trên phần mềm của công ty, xây dựng tài liệu và phương án tối ưu cho người dùng hiệu quả.
Hỗ trợ xử lý các phản hồi của người dùng về phần mềm, từ đó xây dựng thêm các chức năng mới phục vụ cải thiện hệ thống.
Có kiến thức và tính thẩm mỹ về khai thác, phát triển phần mềm
Có kiến thức và kinh nghiệm xử lý các vấn đề về :