Cửa Hàng Trưởng

Mô tả công việc

Mô tả công việc Cửa Hàng Trưởng:

* Quản lý nhân viên bán hàng:
•Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bán hàng, nhân viên bán hàng, thu ngân, điều chuyển hàng hóa thuộc quyền quản lý của mình hàng tuần.
•Kiểm tra, giám sát giờ giấc, thái độ và tinh thần làm việc của từng nhân viên của mình quản lý.
•Đào tạo và huấn luyện nhân viên thuộc quyền quản lý của mình.
•Chấm công và lên hệ số lương, thưởng hàng tháng cho từng nhân viên trong cửa hàng mình quản lý .
* Theo dõi, giám sát tình hình bán hàng:
•Nắm được doanh thu bán hàng hằng ngày, các mã hàng bán được, các mã hàng không bán được, lý do không bán được hàng, các mã hàng không đạt yêu cầu về mẫu mã, chất lượng. Thường xuyên kiểm tra hàng tồn kho tại cửa hàng.
•Tìm hiểu nguyên nhân tăng hoặc giảm doanh số và đề xuất những phương án thay đổi với quản lý hệ thống bán lẻ.
•Kiểm tra cách trưng bày hàng hóa: sao cho bắt mắt và phải thường xuyên thay đổi.
* Quản lý cửa hàng:
•Kiểm tra và quản lý việc vào bảng kê chi tiết các hoá đơn bán hàng và tính tổng giá trị hàng đã bán, nộp tiền bán hàng về thủ quỹ trung tâm trong ngày theo quy định.
•Quản lý tất cả các tài sản, các trang thiết bị, hàng hóa thuộc cửa hàng của mình quản lý.
•Kiểm tra, tổ chức vệ sinh trong cửa hàng thường xuyên, giữ cửa hàng luôn ngăn nắp, sạch sẽ.
•Kiểm tra bảo quản hàng hóa. Đảm bảo rằng hàng hóa luôn được bảo quản an toàn.
* Nghiên cứu thị trường, khách hàng:
•Nắm bắt được doanh thu bán hàng của các cửa hàng lân cận hoặc một số cửa hàng trong khu vực cùng ngành nghề.
•Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng trong khu vực.
•Lập toàn bộ hệ thống sổ sách, giấy tờ của cửa hàng.
•Trực tiếp huấn luyện nhân viên bán hàng thử việc.
•Trực tiếp tham gia tiếp khách và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng vượt ngoài phạm vi của nhân viên bán hàng.