Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
CÔNG TY TNHH ĐỒNG TIẾN tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng lương thưởng hấp dẫn, chế độ đãi ngộ cao, môi trường làm việc chuyên nghiệp
Công ty Bánh Đồng Tiến được thành lập từ năm 1963 từ một xưởng sản xuất với quy mô gia đình. Trải qua hơn 50 năm hình thành và phát triển, đến nay là một Công ty có thương hiệu lớn với hệ thống hơn 28 Bakery có mặt tại Thành phố Đà Nẵng và Hồ Chí Minh.
Với tiêu chí “Tươi, mới mỗi ngày”, các sản phẩm được lựa chọn, chắt lọc từ nguồn nguyên liệu tươi ngon và đặc biệt sản phẩm được sản xuất trong ngày cùng với đội ngũ thợ bánh lành nghề có nhiều năm kinh nghiệm trong kỹ thuật làm bánh, Đồng Tiến Bakery luôn cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng với giá hợp lý.
Chúng tôi hy vọng và tin tưởng rằng khi đến với Đồng Tiến Bakery, khách hàng luôn chọn được sản phẩm ưng ý nhất
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Phản hồi thông tin khách hàng trên các kênh quản lý ngay khi nhận được
- Tiếp nhận và xử lí các đơn hàng thông qua phương thức bán hàng Online
- Đầu mối tiếp nhận hotline, các thông tin phàn nàn khiếu nại của khách hàng và chủ động xử lý/ trình cấp trên để xin ý kiến thực hiện
- Thu thập & phân tích thông tin từ dữ liệu thu thập qua các lần tương tác với khách hàng và báo cáo/ chuyển tiếp phòng ban liên quan để cải thiện nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Yêu cầu công việc
- Nữ, tuổi từ 23 đến 27, tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên
- Xử lý tình huống linh hoạt và Comment khách hàng tinh tế
- Viết tiếng Anh tốt.