Chuyên Viên Đào Tạo (Telesales)

CÔNG TY TÀI CHÍNH LOTTE VIỆT NAM (TẬP ĐOÀN LOTTE HÀN QUỐC) - Tầng 4, Tầng 1 Lotte Center, 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội

Ngày đăng: 08/12/2020 | Hết hạn: | Lượt xem: 510

Mô tả công việc

CÔNG TY TÀI CHÍNH LOTTE VIỆT NAM (TẬP ĐOÀN LOTTE HÀN QUỐC) tuyển dụng Chuyên Viên Đào Tạo (Telesales) lương thưởng hấp dẫn, chế độ đãi ngộ cao

Giấy phép kinh doanh của Công ty Tài chính Lotte (Lotte Finance) được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam phê duyệt vào tháng 9 năm 2018, đưa LotteCard trở thành công ty thẻ tín dụng đầu tiên của Hàn Quốc được phép hoạt động tại Việt Nam. Các dịch vụ tài chính của LotteFinance tại Việt Nam được phát triển dựa trên sự thấu hiểu khách hàng, kết hợp nền tảng công nghệ hiện đại và tiên tiên tiến như Fintech, Big Data. Mục tiêu của công ty là trở thành nhà cung cấp dịch vụ tài chính hàng đầu tại Việt Nam, mang đến các giải pháp tài chính linh hoạt và phù hợp với phong cách sống của người dân, từ đó gia tăng giá trị và lợi ích cho khách hàng, đồng thời là cơ sở để tối ưu hóa nền tảng hạ tầng, tiệm cận với nhu cầu ngày càng đa dạng từ người tiêu dùng.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Chịu trách nhiệm chuẩn bị và thực hiện việc huấn luyện để đảm bảo toàn bộ nhân viên Telesales có đầy đủ kiến thức và kỹ năng để thực hiện công việc.
- Chuẩn bị kế hoạch đào tạo để huấn luyện cho nhân viên Telesales.
- Phát triển và truyền đạt các nghiệp vụ, sản phẩm và dịch vụ hiệu quả thông qua các tài liệu đào tạo.
- Thiết kế nội dung, giáo trình đào tạo.
- Thực hiện đứng lớp đào tạo, các buổi thuyết trình, các buổi tập huấn, các cuộc họp,…
- Cập nhật sản phẩm mới và đảm bảo nhân viên Telesales luôn được cập nhật.
- Đánh giá sau đào tạo, theo dõi chất lượng và hiệu quả làm việc của nhân viên Telesales nhằm có kế hoạch tái đào tạo thích hợp.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Quản lý trực tiếp giao.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học.
- 3 năm kinh nghiệm làm công tác đào tạo. Có ít nhất 01 năm làm việc tại các vị trí huấn luyện nhân viên Telesales, ưu tiên trong các Tổ chức Giáo dục hoặc Ngân hàng hoặc bảo hiểm.
- Kỹ năng huấn luyện, thuyết trình.
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói tốt.
- Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ và khả năng tương tác với các phòng ban khác nhau.
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc theo nhóm.
- Khả năng thích nghi, năng động và linh hoạt, khả năng làm việc dưới áp lực thời gian.
- Kỹ năng quản lý thời gian tốt.
- Kỹ năng định hướng khách hàng.
- Thành thạo phần mềm Microsoft Office/Proficiency in Microsoft Office software.

Ngày đăng tuyển 08/12/2020

Hạn nộp hồ sơ

Ngành nghề Ngân hàng/ Tài chính,

Số lượng 1

Thời gian làm việc